מדיניות פרטיות

עמותת לב אל לב (להלן: "העמותה") רואה חשיבות עליונה בשמירה על פרטיותם של התורמים, המתנדבים, והגולשים באתר (להלן: "המשתמשים"). מדיניות פרטיות זו מפרטת איזה מידע אישי נאסף על ידי העמותה במסגרת הפעילות באתר, כיצד אנו עושים בו שימוש, וכיצד אנו מגנים עליו. האמור במדיניות זו כפוף להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.

1. סוג המידע הנאסף באתר
   אנו אוספים שני סוגים עיקריים של מידע מהמשתמשים באתר:
   1. מידע הנמסר באופן פעיל: כאשר אתה תורם, נרשם כמתנדב, או פונה אלינו בטופס צור קשר, אתה מוסר לנו פרטים מזהים כגון: שם מלא, מספר תעודת זהות / ח.פ, כתובת מגורים, כתובת דואר אלקטרוני, ומספר טלפון. מסירת מידע זה נעשית מרצונך החופשי, אולם ללא מסירת פרטים אלו לא נוכל להפיק עבורך קבלה או לטפל בפנייתך. מובהר שוב כי פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים במאגרי העמותה, אלא מעובדים ישירות אצל חברת הסליקה החיצונית.
   2. מידע הנאסף באופן אוטומטי (סטטיסטי): בעת הגלישה באתר, המערכת אוספת מידע טכני שאינו מזהה אותך אישית, כגון כתובת ה-IP שלך, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, העמודים בהם ביקרת וזמן השהייה באתר.
2. מטרות השימוש במידע
   1. המידע שנאסף ישמש את העמותה אך ורק למטרות הבאות:
      1. ביצוע ועיבוד תרומות, והפקת קבלות לצרכי מס כחוק.
      2. יצירת קשר עם תורמים ומתנדבים לטובת תיאום פעילויות, מתן מענה לפניות, ותפעול שוטף של העמותה.
      3. משלוח עדכונים בדבר פעילות העמותה, ניוזלטרים וקמפיינים לגיוס תרומות (בכפוף להסכמתך לדיוור ישיר).
      4. שיור חוויית המשתמש באתר, ביצוע מחקרים סטטיסטיים ואנליטיקה פנימית כדי לייעל את פעילות העמותה.
      5. עמידה בדרישות הרשויות (רשם העמותות, רשות המיסים) ובכל דרישה חוקית אחרת.
3. העברת המידע לצדדים שלישיים
   1. העמותה מתחייבת שלא למכור, לסחור, או להעביר את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים למטרות מסחריות או שיווקיות. העמותה תעביר מידע לצד ג' רק במקרים הבאים:
      1. לחברות סליקה ולספקי שירותי מחשוב (ענן, מערכת הפקת קבלות וכדומה) המספקים שירותים תפעוליים לעמותה, וזאת תחת הסכמי סודיות קפדניים.
      2. במקרה של דרישה חוקית מטעם רשויות החוק (צו בית משפט, חקירה משטרתית או דרישת רשות המיסים).
      3. בכל מקרה של מחלוקת משפטית או תביעה בין המשתמש לעמותה, המחייבת חשיפת פרטים רלוונטיים.
4. דיוור ישיר ("חוק הספאם") וקשר עם התורמים
   1.  העמותה תשמח לעדכן את תורמיה ומתנדביה על הפרויקטים, ההישגים והקמפיינים שלה. בהשארת פרטיך באתר (וסימון התיבה הרלוונטית), הנך מסכים לקבל דיוור ישיר מהעמותה באמצעות דואר אלקטרוני, מסרונים (SMS) ו/או הודעות WhatsApp, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982.
   2. זכות הסרה: הנך זכאי לבקש בכל עת את הסרתך מרשימת התפוצה. ניתן לעשות זאת על ידי לחיצה על כפתור "הסר" בתחתית כל הודעה שנשלחת אליך, או על ידי משלוח בקשה לכתובת הדוא"ל: [מייל העמותה]. לאחר קבלת הבקשה, תסיר העמותה את פרטיך מרשימת הדיוור.
5. שימוש בעוגיות (Cookies)
   1. האתר משתמש בקבצי 'עוגיות' (Cookies) – קבצי טקסט קטנים הנשמרים על גבי המכשיר שלך. קבצים אלו משמשים לזיהוי הגדרות הדפדפן שלך, איסוף נתונים סטטיסטיים באמצעות כלים דוגמת Google Analytics, והתאמת האתר להעדפותיך האישיות.
   2. הנך רשאי לשנות את הגדרות הדפדפן שלך כך שידחה קבצי עוגיות, אולם חסימתם עלולה להשפיע על תפקודם התקין של חלקים מסוימים באתר.
6. אבטחת מידע
   1. העמותה מייחסת חשיבות עליונה לאבטחת המידע ומפעילה אמצעים ארגוניים וטכנולוגיים מחמירים (כגון פרוטוקול הצפנת SSL) כדי להגן על המידע המצוי ברשותה. עם זאת, אין מערכת הרמטית לחלוטין, ולפיכך העמותה אינה יכולה להתחייב כי מאגרי המידע יהיו חסינים לחלוטין מפני חדירה של גורמים עוינים.
7. זכות העיון במידע ותיקונו
   1. על פי סעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, הנך זכאי לעיין במידע האישי שלך המוחזק במאגרי העמותה. ככל שעיינת במידע ומצאת כי הוא אינו נכון, אינו שלם, או שאינו מעודכן, הנך רשאי לפנות לעמותה בבקשה לתקנו או למוחקו.
8. למימוש זכות זו או לכל שאלה אחרת בנוגע לפרטיות, ניתן לפנות אלינו:
   1. שם: שמיל
   2. דוא"ל: Shmil@israelheart2heart.org
   3. טלפון: ⁦052-6071239

⁩מדיניות פרטיות זו תקפה מתאריך: 20.07.2026